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실무능력 못지않게 중요한 소통능력, 직장생활에서 중요한 대화 포인트 대방출!
회사에서 사소한 일로 감정이 상하고, 일을 그르치게 되는 경험은 누구나 한 번쯤 겪어 봤을 것입니다. 이러한 일의 시작은 대화법에서 비롯됩니다. 직장에서 탁월한 업무 성과를 내더라도 무심코 내뱉은 본인의 말버릇으로 인해 동료들과의 관계를 망치거나 업무 성과에 흠집을 낼 수 있습니다. 실무능력과 더불어 직장인이라면 갖춰야 할 필수역량, 바로 대화를 잘하는 소통스킬입니다. 본 과정은 대인관계에서 호감을 주고, 품격을 높이는 대화법과 실무능력을 한 단계 높여주는 다양한 소통방법을 사례와 함께 구성하였습니다.
학습대상
1. 커뮤니케이션 스킬이 필요한 사원~대리급 임직원
2. 커뮤니케이션 역량 향상을 통해 업무의 효율성과 효과성을 높이고자 하는 직장인
학습목표
1. 직장생활에서 누구나 쉽게 하는 말실수와 피할 수록 도움이 되는 말버릇을 익힐 수 있다.
2. 인간관계의 완성도를 높이고 직장동료와의 원만한 관계를 유지하는 대화스킬을 익힐 수 있다.
3. 불필요한 감정소모를 하지 않고 감정을 상하지 않은채 자존감을 지키는 말습관을 익혀 편안한 생활을 할 수 있다.
1. 대화를 할 수록 기분 좋게 하고, 사람을 모으는 대화스킬
2. 상대의 마음을 상하게 하는 말실수, 매력적인 사람이 절대 피하는 말습관
3. 아무리 친해져도 절대 꺼내지는 않는 대화주제
4. 인생을 위해, 나 자신을 위해 걸러내야 할 말말말!
5. 자기관리를 위해 양보하세요. 아껴야 할 말말말!
6. 브라보! 마이 라이프를 위한 고급 대화법
7. 관계를 돈독하게 하는 위로의 대화방법
8. 가만히 있어도 좋은 일이 생기고 품격이 높아지는 대화스킬
9. 성장을 위한 말습관, 자존감을 높이는 말버릇
10. 타인과 기싸움하지 않고 웃으며 이기는 방법
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