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센스있는 말 한마디가 인생을 결정한다! 원만한 직장생활을 위한 대화센스를 장착하자!
‘대화의 기술’은 사회생활에서 반드시 필요한 기술 중 하나입니다. 대화는 동료와, 거래처와, 고객과, 상사 그리고 일상생활에서 만나는 모든 사람과의 관계를 결정짓는 가장 중요한 요소이기도 합니다. 그러나 낯을 가려서, 소심해서, 말이 함부로 나가서 등 상대와의 대화를 마친 후 돌아서서 후회하는 경우가 많습니다.
본 과정은 인간관계를 더욱 돈독하게 만드는 방법, 나를 빛내고 상대와의 원만한 관계를 유지할 수 있는 대화법, 직장생활에서 곤란한 상황에 활용할 수 있는 대화센스로 구성하였습니다.
학습대상
1. 자신의 생각과 마음을 효과적으로 전달하고 싶은 직장인
2. 상대방의 마음을 사로잡는 소통의 기술을 배우고 싶은 직장인
3. 인간관계의 완성도를 높이고 원활한 조직생활을 하고 싶은 직장인
학습목표
1. 직장 내 다양한 대인관계에 맞는 대화의 기술을 통해 원만한 인간관계를 형성할 수 있다.
2. 상황에 맞는 대화방법과 신체언어를 구사하여 타인의 호감을 살 수 있다.
3. 적대관계를 만들지 않는 대화방법을 터득할 수 있다.
1. 어색한 상대와 친해지는 대화의 기술
2. 직장상사에게 인정받는 비법
3. 인간관계 핵심, 디테일로 승부하라(1)
4. 인간관계 핵심, 디테일로 승부하라(2)
5. 친하지 않은 사람과 무난하게 이어가는 대화법
6. 상대에게 만만히 보이지 않고 존중받는 4가지 전략
7. 단숨에 사람 마음을 얻는 신체언어 5가지
8. 단숨에 호감을 얻는 절대 기술 4가지
9. 나를 무시하는 사람 대처법
10. 싫은 사람도 내편으로 만드는 대화법
11. 적을 만들지 않고 명쾌하게 선긋는 직장 처세술
12. 말만 하면 싸우게 되는 사람과 화해하는 대화법
13. 인간관계 정리 시 가능한 피해야 할 사람 가리는 법
14. 소심한 성격 극복하고 사회생활 잘하는 법
15. 말실수 줄이는 비결
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